O Mercado estava precisando de algo moderno e inovador na gestão comercial. As empresas do segmento da indústria, comércio e serviços estruturaram seus sistemas de informática sempre a partir da entrada do cliente e do atendimento com seus produtos e serviços.

A forma de prospectar e o acompanhamento dos vendedores durante a negociação, bem como a mensuração de resultados de esforço de vendas, sempre foi deixado para segundo plano devido a dificuldade das empresas em estruturar suas áreas comerciais e administrarem seus vendedores.

A emark surgiu para facilitar a vida do Diretor comercial. Esta ferramenta vai até os possíveis interessados (Suspects) e abre a possibilidade deles participarem de sua comercialização. Eles se interessando (Prospects), recebem um contato rápido e eficaz visando colocá-lo a par dos benefícios dos seus produtos e serviços. Depois, todos participam da negociação: Diretor Comercial, Gerente Comercial e vendedor, com transparência e eficácia. A partir da implantação deste sistema, o Diretor Comercial passa a gerenciar todas as etapas do processo de comercialização, com monitoramento em tempo real, registrando os interessados nos produtos ou serviços, passando pelo cadastramento na web 2.0, envio destes Prospects para equipe de vendas e todo o acompanhamento do negócio, desenvolvido pelos vendedores até seu efetivo fechamento.